Herstellingen

Aan huis of op afstand?

Bij een interventie ter plaatse hanteren we steeds een vast uurtarief van 47 euro per uur. In geval we uw toestel niet binnen het uur kunnen maken, krijgt u een geraamd prijsbestek zodat u niet voor verassingen komt te staan.

Voor onze “Hulp op Afstand” oplossing betaalt u 10€ per begonnen kwartier.

Inbouwen

Hardware
39
  • Opslag & ram
  • Cpu & koeler
  • Voeding

Diagnose

Pc of laptop
45
  • Software
  • Notebook
  • Desktop

Backup

Data
48
  • HDD
  • SSD / NVME
  • Data Recovery

Onderhoud

pc of laptop
52
  • Stofvrij
  • verwijderen virussen
  • Algemeen nazicht

Software

Upgrade / herinstallatie
57
  • Windows
  • Drivers
  • Bios Flash

*Alle bovenvermelde prijzen zijn inclusief 21% btw en steeds genoteerd in euro (€)
**Herstellingen en upgrades worden steeds professioneel uitgevoerd, ook als de computer of hardware niet origineel bij ons werd aangekocht.

 

Garantie

Indien je je computer of hardware bij Terrabytes aanbiedt voor herstelling, wordt vooraf steeds een diagnose uitgevoerd aan de hand van de gespecifieerde klachtomschrijving. Indien bij de diagnose problemen worden geconstateerd die worden veroorzaakt door een defect, zal conform de garantie en bijhorende voorwaarden een passende oplossing worden aangeboden. De diagnose en/of herstelling binnen garantie wordt volledig kosteloos uitgevoerd. Garantie is niet van toepassing bij softwareproblemen en producten die niet bij Terrabytes werden aangekocht. Hou er rekening mee dat de diagnose en herstelling enige tijd in beslag kan nemen.

Indien een defect wordt geconstateerd als gevolg van ondeskundig gebruik of een fysieke beschadiging die na aankoop is onstaan (over het algemeen samengevat onder de term ‘user abuse’ of ‘gebruikersschade’), vervalt het recht op garantie. Terrabytes is in dit geval niet aansprakelijk voor eventuele defecten. Herstellingen kunnen nog steeds worden uitgevoerd, maar hiervoor zullen de gemaakte kosten in rekening gebracht worden.

Datadragers

Bij het uitvoeren van een herstelling of upgrade is het mogelijk dat de aanwezige data op de datadragende componenten (bv. harde schijven) wordt gebruikt voor analyse-doeleinden. Het veiligstellen van eventuele data is de verantwoordelijkheid van de eigenaar van het product. Terrabytes kan niet aansprakelijk worden gesteld voor eventueel dataverlies. Indien gewenst kan je gebruik maken van onze backup-dienst om je gegevens door ons te laten veiligstellen. In dit geval maken wij een volledige kopie van de datadrager. De datadrager waarop de kopie wordt geplaatst, dient door jou ter beschikking te worden gesteld, of nieuw te worden aangekocht.

Disclaimer

Terrabytes kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het vervallen van garantie bij het uitvoeren van herstellingen aan producten die niet bij Terrabytes werden aangekocht.

Indien Terrabytes vaststelt dat er illegale software (zoals het besturingssysteem) op de pc of notebook werd geïnstalleerd, zal deze niet worden hersteld. Je dient dan een legitieme licentie aan te kopen vooraleer de herstelling wordt uitgevoerd.